デリバリングQ&A

印刷製本についてのご質問

一冊だけの印刷製本をお願いできますか?
一冊から対応致しております。
データ入稿はどうすればいいですか?
PDFファイルでのご入稿をお願い致しております。
預けているデータ内容に変更があったのですが。
新しいPDFファイルをお送り下さい。
ページ数が少なく薄い又はページ数が多く分厚くても製本できますか?
片面印刷21ページから両面印刷300ページはくるみ製本となりますが、
301ページからは、バインダー製本となります。
1000部などまとめて印刷製本はできますか?
対応致しておりますので、詳細をご連絡下さい。
お見積り致します。

配送管理についてのご質問

一件だけの発送をお願いできますか?
一件から対応致しております。
発送代行を依頼した場合、どれぐらいの日数でお客様へ届きますか?
営業日の午前11時59分までのご注文は当日発送致します。お客様には1〜2日でお届けとなります。(ゆうメールに関しては、発送からお届けまでに2〜5日ほどかかる場合がございます。)
大型連休や年末年始は時別スケジュールでの発送となります。詳しくはトップページにございます「本日の発送状況」をご覧ください。
発送代行を依頼した場合の初期費用は?
初期費用は無料です。
印刷・発送等を行った時、はじめて費用が発生致します。※保管管理サービスを除く
到着時間指定や配送日指定はできますか?
ゆうパックのみで対応致しておりますので、ご連絡下さい。
代引発送は出来ますか?
対応致しております。
製本以外の物でも発送代行していただくことはできますか?
保管管理サービスのご利用で可能です。
発送時に同梱物としてチラシを入れてほしいのですができますか?
対応致しておりますので、ご連絡下さい。
海外へ発送できますか?
対応致しておりますので、ご連絡下さい。
少量でも保管管理サービスをお願いできますか?
小ロットでも対応致しております。
生き物・ナマモノも保管できますか?
現在、生き物のお預かりは致しておりません。
その他、冷蔵・冷凍の必要な物に関しましては、お問い合わせ下さい。

プレス・コピーについてのご質問

制作を依頼したいのですが?
メール・電話・FAX等でお問合せ下さい。
下記ご注文内容の詳細を確認した上でお見積もりいたします。
・ご注文種別(DVD/CD/プレス/コピー)
・ご注文枚数
・ケースの有無、種類の指定
・ジャケットの有無、種類の指定
・包装種別(OPP/シュリンク/キャラメル包装)  など
プレスとコピーの選び方
大体の目安として、350枚未満の制作枚数であれば、コピーの方が1枚あたりの単価が安くなり、
ローコストで制作が可能です。納期についてもプレスより短くなります。
それ以上の大量枚数や、市販品の様なクオリティーの高さをお求めの場合は、プレスを
ご推奨いたします。
製作にあたって必要なものは?
完全パッケージでのご依頼の場合は、製作に必要な下記のものをご入稿頂く必要がございます。
・マスターディスク(DVD-R・CD-R・DLTなど)
・盤面印刷データ
・ジャケット印刷データ

盤面・ジャケット印刷データのご入稿につきましては、
弊社「ご入稿用テンプレート」がございますのでご利用下さいませ。
お支払い方法について
お支払いは全て前入金、銀行振込のみとなっております。
各種手数料はお客様のご負担となります。
納期はどれくらいですか?
基本、ご入金確認後、14営業日以内としておりますが、
ご注文内容や受注状況により変動いたします。
平均的な目安としましては、コピーで1週間程度、プレスで2週間程度となります。
ディスク盤面印刷について
プレスはオフセット印刷(フルカラー印刷)、又はシルク印刷(単色3色まで)となります。
コピーはインクジェット印刷(カラー/モノクロ)、又はUV印刷となります。
ウォーターシールドディスクとは?
コピーに使用するディスクで、インクジェット印刷でも、プレス盤のような光沢のある綺麗な
仕上がりになります。傷に強く、水滴などもはじき印刷面を保護します。
※ウォーターシールドディスクでのコピーは別途料金となります。
DVD/CDが再生出来ないのですが?
稀に、ディスクと再生機器との相性により、互換性の問題が発生する事がございます。
この場合、ディスク自体の不具合でない事がほとんどですので、
他のプレーヤーにて再生される事をお奨めします。
その他には、ディスクの記録面に傷や汚れがある事も考えられます。
オンデマンドコピーについて
都度、1枚から必要な分だけをコピー製作する事が出来て、在庫リスクがございません。
もちろん、盤面印刷、ジャケット印刷、シュリンク包装なども含め、完全パッケージで1枚からの
製作が可能となっております。

文書電子化サービスについてのご質問

文書はどこに送ればよいですか?
下記住所までご送付願います。(送料はお客様ご負担でお願いします)
 <文書送付先>
〒578-0964 大阪府東大阪市新庄西6-3
デリバリング株式会社
TEL 06-4309-1700
電子化したデータは通常のパソコンで閲覧出来ますか?
一般的に普及しているPDFファイルですので簡単に閲覧出来ます。
閲覧する為に必要なソフト「Acrobat reader」は、ほとんどのパソコンでは元から入っております。
無料でダウンロードする事も可能です。
どんな種類の文書でもスキャン可能ですか?
サイズは最大A3サイズまで対応しています。
極端に薄すぎたり厚すぎたりする紙質のもの、飛び出す絵本や、特殊な素材、
紙が著しく破損、劣化している文書などはお受け出来ません。
その他、文書の種類によってはお断りするものもございます。
スキャン不可と判断した文書はご返却いたします。(送料お客様ご負担)
スキャンの解像度は?
基本は300dpiですが、最高600dpiまで可能です。
お支払い方法について
お支払いは全て前入金、銀行振込のみとなっております。
各種手数料はお客様のご負担となります。
納期はどれくらいですか?
文書の仕様、ページ数、冊数などにより異なります。
お申込み頂いた後、別途ご連絡いたします。
書籍データのオーサリングって何をしてもらえるの?
InDesign形式のファイルデータなど、特定のソフトがないと使用出来ないデータを、
PDF形式のファイルデータへと変換し、携帯端末やパソコン等の電子書籍ビューアーで、
閲覧可能な状態にいたします。
その他の作業メニューは?
PDFへのデータ変換の他に、ファイル結合、ページトリミング、ページ分割などの編集作業にも
対応いたしております。
その他の作業内容についてもご相談下さいませ。
メールでのお問い合わせ メールでのお問い合わせ お電話でのお問い合わせ06-4309-1700
【受付時間】月〜金(土日祝日除く) 9:00〜17:00

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